我与民建共成长|傅楚凌:向“她”生长 一种“刚刚好”的服务哲学

 文章来源:红网 作者:李 兵 时间:2026-05-09 21:26:00 

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傅楚凌。

红网时刻新闻记者 李兵 长沙报道

“不用力,就没阻力。”

傅楚凌的健身房里有一台液压抗阻器械,原理很妙:你越用力,它反推的阻力越大;你一停,阻力瞬间归零。她常挂在嘴边一句话:“如果你没有感受到挑战,那么就是没有做对。”

这话说的,何尝不是她自己。

眼前这位长沙女性健身品牌的主理人,同时也是民建长沙市委会青年工作委员会主任。两个身份,一份底色——一个海归姑娘,从零起步,破解本土化难题,让长沙首家女性健身房走过十年风雨;又在民建这个组织中,从一个小白一步步成长为受益者,继而把“服务会员”这四个字从商海一路带进了多党合作事业里。

深耕细分赛道:“看见她们的需求,比挂个牌子管用”

2013年,傅楚凌从美国纽约回到中国,和她一起落地的,是一个在当时看来颇为前卫的念头——开一家全女性健身房。

留学期间,她在海外接触到全球最大的女性健身品牌Curves,那种环形液压器械和专属女性的运动模式令她眼前一亮。

身边的人都劝她别碰这片“无人区”:“女人哪有健身的刚需?”“开了肯定赔本。”但傅楚凌偏不信。在别人眼里的空白,在她看来,恰恰是扬帆起航的最好时机。

从洽谈到筹备,再到装修招人,整整熬了两年。2016年,长沙第一家全女性健身房——Circuits轻适美健身中心终于开门迎客。

但真正的考验,才刚刚开始。

把一套海外成熟模式原封不动搬进来,就能成功吗?答案注定水土不服。傅楚凌很快发现,美国品牌在海外的运营体系并不能完全适配长沙女性的身体条件和消费习惯。

器械的尺寸、训练的逻辑、课程的偏好——这些都需要重新“长”出本土版本。

她没有犹豫,第一刀就砍向了训练体系:抛弃千人一面,推动训练个性化、定制化,让服务与训练体系更契合国内女性体态,再依据会员的生理阶段,匹配不同的强度与计划。

“女性不是小一号的男性,女性的高效减脂塑形,必须遵从生理周期的规律。”这是傅楚凌反复跟团队强调的铁律。在她的场馆里,处于生理期的会员可以延长卡期,训练强度也会相应调整。

第二刀,砍在运营模式上。大型商业健身房靠年卡预售和转介绍冲规模,傅楚凌走的是完全不同的路——靠精细化服务做复购。

100名高黏性会员,就能撑起一家300平方米的场馆。她的客户大多集中在25岁到50岁,黏性极强。从被动尝试练成了主动代言:有职场女性把这里当作情绪绿洲,舒缓并塑造自己,精神面貌发生肉眼可见的变化。

第三刀,扛住了最大的风暴。2020年疫情突袭,线下客流几乎归零,租金和人力成本压得整个行业喘不过气。

傅楚凌的Circuits轻适美靠什么扛过来的?答案是那些“要在这里练到动不了为止”的会员。因为长期建立的信任,最吃紧的时候,没有一个人提退卡,有的会员甚至刚刚走入40岁,就梦想着从现在开始到退休以后天天来轻适美训练的场景。

十年深耕,傅楚凌在长沙健身行业站稳了脚跟。回过头看,市场上打着“女性友好”概念的空间起起落落,消息层出不穷。她的感悟只有一句大白话:“若靠标签招揽顾客是撑不到现在的。说到底,看见她们的需求,比挂个牌子管用。”

而今,即将步入40岁的她,没有选择更大众化的扩张打法,而是朝着细分赛道更小众的群体——围绝经期女性(“即将走入更年期的女性”),往深处扎了下去。

傅楚凌说,“她们或许是很小众的一群人,但她们真实存在着。看见她们的需求,满足她们的需求,这就是我工作的全部意义。”

双向奔赴:“我不是管理谁,而是服务谁”

傅楚凌加入民建,说起来颇有些机缘。刚回国创业不久的她,以海归创业青年的身份进入组织。那时候,她对民主党派的认识还停留在书本上,是个不折不扣的“小白”。

“我回国后没多久就加入了长沙民建青工委。”她在采访中回忆道。从那时起,组织给予的关注、锻炼机会、支持与关爱,像一束光照亮了她创业初期的迷茫。在青工委的班子里,她一待就是十年,从普通成员做到副主任,再接力成为青工委主任。

谈起这段历程,傅楚凌最常说的词是“服务民建会员”。“这几个字,是我在民建学到的最重要的事。”她把这个理念带回本职工作,反复验证、内化——“我不是管理谁,而是服务谁。”

如果说早年的她是组织的受益者,那么后来的她,开始用同样的温度反哺组织。这是一场真正的双向奔赴。

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健康跑活动。

2024年元旦前夕,长沙民建跑团在月湖公园开跑。傅楚凌带着专业教练早早到场,带大家热身、纠正跑姿,一路慢跑、拉伸、分享。40多名会员及家属在冬日里跑出了热气腾腾的活力。“不仅为健康而跑,更应该跑得健康、科学!”一次健康跑碰撞出无数好灵感,傅楚凌以此为契机,拍摄了24期针对如何科学、长期、健康地跑步的专业指导科普视频。“这是一场与民建的双向奔赴。民建给我机会做贡献,我在民建的平台得到了更进一步的成长。”傅楚凌说。

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青年读书会。

跑团唤醒身体,读书会则滋养思想。傅楚凌和青工委团队倾力打造的青年读书会,让每个青年会员都有机会走上讲台,分享自己的专业、故事与思考。在她看来,青工委是一个能量交换的场域。

正因如此,当被问及如何选拔培养人才时,她的回答出人意料:“我们不选拔培养人才,而是服务青年会员。”青年会员不是等待被挑选的“人才池”,而是组织的服务对象。

这个逻辑翻转,被她稳稳落地。2025年傅楚凌用镜头聚焦了12位优秀的青年会员。他们平时是不声不响做事的青年会员,有的是刚刚起步的青年企业家,有的是深耕专业的团队骨干。12期视频不仅让青年会员讲好讲活了民建历史,更把一个个鲜活面孔推到聚光灯下,让更多人在组织里看见他们、认识他们。

反过来,她也从这些人身上汲取能量。有的民建会员短视频拍得好,带动一圈人跟着做,“带动别人又造就自己”的劲头让她深受触动。她把这种互相激发的能量带回自己团队,也带进青工委的日常。

从海归创业的“小白”,到民建青工委的引领者,傅楚凌用十年完成了一场“服务”的自我教育。她把这份理念从党派带回商海——器械尺寸、训练逻辑、隐私设计,每一项都从“看见需求”出发;又从商海带回党派——新媒体联盟的镜头、月湖畔的热身、读书会的书香,每一项都为青年会员而设。

液压器械的阻力曲线,是她给女性身体画的“刚刚好”;青工委的每一次服务,是她给青年会员搭的“刚刚好”。十年下来,她在商业与多党合作事业这两个场域之间,反复搬运着这种“刚刚好”。

“不用力,就没阻力。”反过来也成立:当一个人真的愿意用力去看见、去听懂、去成全另一个人,那股反向而来的力量,就是她站在这两个世界里稳稳当当的支点。

走更少人走的路,在长期主义中向下扎根,向上生长。这场“服务”的双向奔赴,仍在继续。

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